+38 (067) 323-888-7

1 = 26.41 грн
Каталог
Запчасти для двигателей минитракторов
Гарантия и возврат

Гарантия и возврат

Гарантия

Интернет магазин tata.kharkov.ua предоставляет гарантию на товары в случае заводского брака:

  • запчасти — 14 дней
  • шины, диски, колёса — 21 день
  • техника — 12 месяцев
  • двигатели — 12 месяцев
  • аккумуляторы — 3 месяца
  • аккумуляторы (контроллер, мотор-колесо, аккумулятор) — 12 месяцев
  • велонаборы: (гарантия на двигатели и аккумуляторы - 3 месяца)

Гарантия действительна с момента приобретения товара (заказа) в интернет магазине tata.kharkov.ua.

В случае выявления заводского брака товар отправляется покупателем обратно. После экспертизы и подтверждения дефекта техническим специалистом компании, стоимость доставки в обе стороны Вам компенсируется.

Есть проблемы или вопросы, связанные с гарантийным случаем? 

Свяжитесь, пожалуйста, с менеджером компании для решения данной проблемы!

+38 (067)-323-888-7

+38 (050)-323-888-7


Важная информация!

При получении товара в отделении ТК, обязательно проверьте целостность упаковки и всего содержимого. Комплектация товара может отличаться от фотографии на сайте, в зависимости от партии.

Менеджер уточняет детали заказа для Вас до отправки.

Если Вы обнаружили:

  • разорванную упаковку посылки или контейнера
  • примятость всей посылки
  • присутствие следов от падения или удара
  • признаки другого вмешательства

Используйте Ваше право на требование акта от сотрудника транспортной компании. В заполненном документе перечислите обнаруженные недостатки.

После свяжитесь с менеджерами нашего магазина.

Ответственность за целостность и рабочее состояние груза несёт транспортная компания.


Условия возврата товара

БЛАНК ВОЗВРАТА ТОВАРА Уважаемые клиенты, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями возврата продукции магазина:

Срок возврата товара (с момента приобретения) :

  • Для розничных покупателей - 14 дней
  1. Свяжитесь с менеджером и укажите причину возврата
  2. Уточните, каким образом Вам удобно совершить обмен/возврат товара
  3. Укажите менеджеру необходимый способ возврата денежных средств

Возврат товара возможен, если:

  • товар не был в эксплуатации и не имеет следов использования (сколов, вмятин и любых механических повреждений)
  • в наличии полная комплектация и фабричная упаковка
  • целостность упаковки не нарушена

Компенсация стоимости доставки происходит:

  • При возврате товара надлежащего качества доставка оплачивается за счет клиента.
  • При возврате товара по причине ошибки сотрудников компании, доставка в обе стороны оплачивается компанией.
  • В случае, если запчасть оказалась неисправной в результате неправильной эксплуатации или установки, товар возврату/обмену не подлежит.

* Под ошибкой сотрудников компании имеется в виду пересорт товара/неполная комплектация товара.


Получить прайс
Отправить запрос
Наш менеджер обязательно с Вами свяжется. Спасибо за обращение!